経営とマーケティング

企業は競合企業との営業・販売における競争において常に勝利を目指しています。そのためには闇雲に戦うのではなくある一定の理論や戦略が必要になります。そこで今回は、多くの企業が用いている「ランチェスター戦略」についてご紹介します。この機会に自身の...

AI（人工知能）がデジタルマーケティングでも重要なものになっている、という認識はほとんどの人がお持ちのことと思います。しかし、多くのマーケッターのかたは「AIで何ができるの？」「デジタルマーケティングはどうなるの？」「プログラムを覚えないと...

新製品や新サービスを開発後、これなら絶対に売れると確信して販売してみたものの思うように売れないということはありませんか？想定外のことが起きると、途端に自社の強みがどんなものか分からなくなってしまい、悪い状況に流されてしまいがちです。そんな時...

多くの経営者が、マーケティングとの向き合い方に苦労しています。マーケティング部門から報告書を受け取っては見たものの、意味がわからないという経営者も少なくありません。今回は、企業経営者がマーケティングと向き合う際にどのようなレポートが必要にな...

シェア拡大のための考慮するポイントは3つしかありません。それが「新規顧客の増加」「流出顧客の減少」「客単価の向上」です。今回は、売上拡大・シェア拡大のために考慮する3つのポイントを視点に、経営者や営業責任者が今考えるべきことについてご紹介し...

「新規顧客」開拓に焦点を絞って、その手法やポイントを紹介していきます。企業成長のために新規顧客開拓を成功させたいが、なかなか成果が上がらないという問題を抱えている経営者や営業責任者の方はぜひ参考にしてください。

自社のビジネスに人工知能(AI)を取り込むことが企業の成長には欠かせない要素になりつつあります。そのようななか遅れをとってはいけないと早期に人工知能(AI)を導入して何らかの実績づくりをしたいと考えている方も多いのではないでしょうか？今回は...

法人企業の経営を大きく左右する “新規開拓”。経営者や営業責任者などは、「新規に顧客を開拓しよう！」という指令はよく部下に発するかもしれません。しかし、その難易度は高く、具体的にどうすれば良いのかという疑問が常につきまとうものです。そこで今...

市場環境の変化が速い現代において新規事業への取組みは重要な経営課題の一つです。簡単には成功しない新規事業をどう位置付けれるか、どのように市場を選定し参入してゆくのかを再考するとともに、マーケティングの視点を合わせて検討してみましょう。

業種や企業規模を問わず人材不足の状況は統計上も顕著になってきており、人材確保は企業にとって事業継続のための大きな課題になっています。人材確保は人材を外部から獲得する人材採用と、すでにいる人材の離職防止に大別されます。人材確保とは一見無縁にも...

来期は売上を10%伸ばそう！など営業戦略会議で語られるほとんどの言葉が営業戦略ではありません。「営業戦略」とな何なのでしょうか？本記事では営業戦略の本質を理解していただけるとともに、今後の営業力強化に必要不可欠な戦略オプション、そして営業戦...

多くの経営者にとって「顧客満足」は当然のように経営上の重要事項としてとらえられていることでしょう。しかし、顧客満足を向上させる目的や、その意義、そしてどのように顧客が満足を感じるのかということを説明できる人は案外少ないかもしれません。あたり...

会社は誰のものなのか？一義的には株式会社は株主のものであるという認識が一般的ですが、最近では従業員に注目する論調が増えてきたのも事実です。そして、この「従業員満足」に対して経営者はどのように捉えるべきなのかをまとめてみました。

年々多様化する顧客のニーズや購買行動に対し、顧客の便益を考え事業を展開していくことは今や当たり前の思考です。本記事では顧客重視とは何かを考えつつ、顧客を無視した経営に陥ってしまう原因と今後企業が考えるべき戦略について解説いたします。

「デジタルトランスフォーメーション：Digital Transformation」という言葉をご存知でしょうか？既にバズワードになりつつあり、今後全ての企業や自治体にとって課題となる概念です。本記事では、デジタルトランスフォーメーションにつ...

インバウンドマーケティングの概要やメリット、デメリットなどについて説明します。また、インバウンドマーケティングの流れであるユーザーを魅きつけ、見込客(リード)へと育成し、顧客化する、顧客を満足させる一連の流れもご紹介します。