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HubSpotについてよく寄せられる質問

よくお問い合わせいただく項目をまとめてみました。以下よりご覧いただけます。

HubSpotの製品についてよく寄せられる質問とその回答を紹介します。

Q. HubSpotとは何ですか?
HubSpot(ハブスポット)は、訪問者を惹きつけ、リードに転換し、顧客を獲得するためのインバウンドマーケティングおよびセールスプラットフォームです。リード管理やSEO機能、ランディングページやフォームの作成、CMSやブログ、Eメール配信、ソーシャルメディア運用、マーケティングオートメーション機能、アクセス解析等、さまざまなツールが統合されたインバウンドマーケティングに最適化されたソフトウェアです。
Q. HubSpotは日本語化されていますか?
はい。HubSpotは日本語化されています。Eメールやブログ機能などユーザーが接するUIの日本語化に関しては問題ありません。また、マーケティング担当が扱う管理UIに関しては、詳細部分に英語が残っている箇所があります。2015年7月28日現在、管理部分のUIは95%ほどが日本語化されていますが、日々日本語化されています。
Q. HubSpotは実績がありますか?
全世界90カ国で15,000社以上(2015年5月現在)の企業や組織がHubSpotを活用して日々のマーケティングを実行しています。日本国内でも100社を超える実績があるとリードプラスではHubSpotの本社から報告を得ています。
Q. HubSpotに適している業種はありますか?
マーケティングを行う全ての企業に適していますが、特にB2B企業に適しているソフトウェアと言えます。ユーザーを惹きつけ、育成し、顧客化することに秀でているため、それらを行いたい企業に特に適しています。リードプラスでは、IT系の企業や製造業の実績が多くあります。
Q. HubSpotは中小企業向けと聞きますが本当ですか?
HubSpotは、オールインワンパッケージであり、他のMAツールと比較しても安価なため中小企業でも気軽に採用できる製品です。リードプラスがHubSpotを用いてインバウンドマーケティング運用しているB2B企業様では、100,000コンタクトを管理し、日々、高負荷なオートメーションを行っていても全く問題無く動作しています。
Q. なぜHubSpotを推奨するのですか?
リードプラスでは、お客様の状況によってHubSpot以外のMAツールでも問題ないと正直に答えます。私たちの経験上、オーガニック検索からのコンバージョンが最も顧客化しやすいことは証明されており、良質なリードが欲しいと望むお客様に対しては、そのための機能を備えたHubSpotを推奨しています。
Q. HubSpotの強みはなんですか?
マーケティング担当者が必要とする複数のツールがオールインワンで提供される点です。このことによりリード情報は一元化され、あらゆるアクティビティが連動して可視化できるためマーケティング全般を可視化することが可能になります。また、他のMAツールと比較して「見つけてもらう」という部分に焦点を当てているためユーザーを引き込むことに大きな強みがあります。

HubSpotの購入に関してよく寄せられる質問とその回答を紹介します。

Q. HubSpotはいくらですか?
HubSpotは、3つのエディション(ベーシック、プロフェッショナル、エンタープライズ)を用意しており、例えばコンタクト情報を管理したり、メールを配信可能なベーシック版は月額25,000円からご利用可能です。価格の詳細はこちらをご確認ください。
Q. HubSpotは月額の支払いですか?
HubSpotは、年一括請求になります。
Q. HubSpotにログインするマーケティング担当者や営業などで金額は変わりますか?
変わりません。HubSpotにログインするユーザー(マーケッターや営業、ブロガー、Webサイトエンジニア、SEO担当など)は、何人でも登録可能です。この人数で課金されることはありません。
Q. HubSpotの価格は何に依存しますか?
HubSpotの価格は、管理するコンタクト数(メールアドレスの数)に依存します。例えばプロフェッショナル版では、月額10万円で提供されています。この金額には1000コンタクト(管理するメールアドレス)が含まれています。追加で1,000コンタクト増やす場合には追加で月額6250円が必要です。
Q. HubSpotは途中からアップグレード可能ですか?
はい。最初はプロフェッショナルを採用し、エンタープライズに機能が必要になったら差額代金をお支払いいただければいつでもアップグレードは可能です。
Q. HubSpotは途中からダウングレード可能ですか?
いいえ、残念ながら出来ません。年契約のため契約終了時にダウングレードするしかありません。
Q. HubSpotはどこで買えますか?
リードプラスでご購入いただければ有難いかぎりです。リードプラスは、HubSpotの正規代理店としてHubSpotおよびインバウンドマーケティングのプロフェッショナルがお客様の課題を解決するサービスも多数ご用意しています。
詳細は「HubSpot導入(ライセンス販売)」をご覧ください。
Q. HubSpotの購入は円での決済は可能ですか?
はい。リードプラスはHubSpotの正規代理店です。お客様に代わり購入を代行させていただきます。

HubSpotの運用やサポートについてよく寄せられる質問とその回答を紹介します。

Q. HubSpotを導入したけど使い切れません。運用代行は可能ですか?
はい。リードプラスはHubSpotのプロフェッショナルがお客様の代わりにインバウンドマーケティングの運用を代行いたします。詳しくはこちらのHubSpot運用サービスのページをご覧いただくか、お問い合わせください。
Q. HubSpotを自社のメンバーで運用したいのですが、不安です。サポートしていただけますか?
はい。リードプラスはHubSpotのプロフェッショナルがお客様からのHubSpotに関する疑問を電話やメールでお答えするHubSpotサポートデスクを提供しています。詳しくはこちらのHubSpotサポートデスクのページをご覧いただくか、お問い合わせください。
Q. HubSpotの導入と同時にインバウンドマーケティングの設計を行いたいのですが対応は可能ですか?
はい。リードプラスはインバウンドマーケティングを成功に導くためのコンサルティングサービス「インバウンドマーケティング導入コンサルティング」を提供しています。お客様と一緒にマーケティングアセットの棚卸しから実行計画策定、インバウンドマーケティング設計をお手伝いいたします。

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