MA運用部

人生には計画通りに行かないことだらけだ。もし転んだら立ち上がれ。
つまずいたらバランスを取り直せ。決して諦めてはならない

ファム ティ ニュー ビン

ベトナム中部に位置する古都ホイアンで生まれ育ちました。以前は日系自動車企業の社長秘書として働き、2年間日本企業の経験を積みました。そして、自分の可能性を試してみたいと考え、以前から興味があったデジタルマーケティングに精通したリードプラス ベトナムに応募しました。日々切磋琢磨しながらHubspotやインバウンドマーケティングの専門性を高めています。お客様の発展にベストを尽くしたいと思います。

私の強み

私の強み

皆から、優しく、明るく、コミュニケーション力があると評価されます。ベトナム人ではありますが、毎年何百万と言う外国人旅行客を魅了する古都ホイアンの出身ですので、様々な言語や文化に触れる機会があり、日本語と英語を学びました。リードプラスのような専門性の高い外資系企業でこの2ヶ国語を活かしてお客様と仕事ができると自負しております。
現在の仕事について

現在の仕事について

現在、日本チームのお客様窓口担当の一員としてお客様とのコミュニケーションや運用チームの仕事内容の管理、本社のサポートを行なっています。また、通訳や日本からくるお客様のサポートも私の重要な仕事です。社員全員が、日本のきめ細かなトレーニングを受けつつ仕事をこなし、フレンドリーな職場環境の構築に努めていますから、楽しくないわけがないですよね?

Pham Thi Nhu Binh
今後の目標

今後の目標

日本のお客様とのコミュニケーションを確実に理解して対応することはもちろんですが、インバウンドマーケティング分野のさらなる技術と知識の向上をはかりお客様に貢献できればと思っております。リードプラスは、 日本のお客様のみならずアメリカなどグローバル企業のサポートもしていますので地域を問わずサービスの向上に勤めさせていただきます。

日本のお客様へのメッセージ

日本のお客様へのメッセージ

リードプラスのお客様のほとんどは長期のご契約を締結していただいております。日々、お客様と接するということは人生におけるパートナーであり家族のような存在です。双方が共に成長するために私たちは頑張ってサポートしていきます。皆様の発展の為に貢献させて頂ければ幸いです。

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